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美高梅app客户端下载:超市小票变二维码 老年人接受有点难

时间:2021/3/13 17:11:58   作者:   来源:   阅读:23   评论:0
内容摘要:为了不让收银台附近到处都是被丢弃的购物小票、减少纸张浪费,北京商超今年试点推行一种新型购物清单——印着二维码的数字小票。但记者近日走访发现,这种用手机扫描才能获得明细的小票,以及略显复杂的操作,让不少老年人难以接受,数字化新尝试还需要在绿色环保和便捷友好间找到平衡。扫码才能查明细...
为了不让收银台附近到处都是被丢弃的购物小票、减少纸张浪费,北京商超今年试点推行一种新型购物清单——印着二维码的数字小票。但记者近日走访发现,这种用手机扫描才能获得明细的小票,以及略显复杂的操作,让不少老年人难以接受,数字化新尝试还需要在绿色环保和便捷友好间找到平衡。

扫码才能查明细

“这个小票要怎么看?”前天下午,在超市发学院路店,一位刚刚结完账的老年消费者向工作人员询问时,满脸茫然。由于下午顾客不算多,工作人员便把老人引导到隔壁暂停使用的收银台,手把手教老人操作。两分钟过去了,这位老年顾客还是一头雾水,便用手机拍下二维码,用微信发给家里孩子帮忙查看。

记者体验发现,在超市发学院路店购物结账后,收银台默认打出一张印有二维码的小票,如果想核对购物信息,需要打开微信扫码查看。

记者在微信扫描二维码后,页面显示出“小程序申请获得您的手机号”的授权信息。确认后,页面显示出此次交易的具体信息,包括时间、金额、积分等,而再点击“查看原始小票”,才可以获得传统购物小票的电子版,上面还附有电子发票二维码。

在现场,不少老年人对数字小票表示抵触、不适应。“太麻烦了,老年人对这些操作都不太在行。”顾客刘大妈抱怨说,自己平时有对小票和记账的习惯,如果发现质量问题需要退换货,也必须出示小票,因此她一直都存着这些小票。“现在的小票不如之前那样一目了然,好在有需要的话,收银员还会帮忙打印以前那种小票。”

超市发工作人员表示,老年人确实更偏好传统小票,相比之下,年轻人对数字小票接受程度更高。目前有三分之二的顾客接受数字小票,没有再索要传统购物清单。

绑手机号存隐忧

超市发信息总监武明表示,推行数字小票主要是为了节省纸质小票的成本;同时由于小票含油墨,节省小票也更利于环保。此外,超市小票使用的是热敏纸,太阳光照射一段时间后内容会模糊,但数字小票会永远存在手机

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